lunes, 2 de febrero de 2009

Respuesta a las quejas



Algo va cambiando respecto a las QUEJAS ON LINE que se han ido haciendo al Ayuntamiento.

Seguramente no significa nada, pero al menos ya hemos conseguido que la Administracion hable respecto al Canal.


Las primeras que fuimos haciendo en Enero, nos respondian de esta manera:

Estimado Sr. XXXX:

En primer lugar, queremos agradecerle su colaboración por utilizar este servicio como instrumento para hacernos llegar sus planteamientos y sus inquietudes.Y en segundo lugar, informarle que su correo ha sido remitido al responsable de la Asesoría del Sr. Alcalde, para su conocimiento.Atentamente,Web Municipal. Ayuntamiento de Zaragoza.

Y ahora ya la respuesta se concreta:

Estimado Sr.XXXX:

1-El precio que se estipula por el uso del canal viene dado por los costes que tiene como pueden ser: personal, canon municipal, mantenimiento de las instalaciones, impuestos pero sobre todo por el coste energético de la elevación del agua por medio de las bombas y del remonte mecánico. En ningún caso este viene dado por el uso y disfrute del agua pública.

2-Se ha realizado un reparto de estos costes entre los precios de todos los usuarios de las actividades de Rafting, Hidrospeed, Open kayak y Piragüístas federados, costes a los cuales al existir un compromiso de promoción del deporte federado se les ha introducido un porcentaje corrector a favor de los precios aplicados a los piragüístas federados con respecto al resto de los usuarios, para que así les resulte más económico.

Atentamente. Noelia Ferruz. Información Parque Del Agua

Asi que es cuestion de seguir dando la murga y volver a mandar la queja, simplemente contarles QUE EL CANAL ESTA CERRADO, TOTALMENTE PARADO, y a ver que nos cuentan ahora.

11 comentarios:

fernando dijo...

Tal y como intuia el precio de la entrada es por el coste energetico de las bombas!!!
Bochornoso... se las dan de respetuosos con los usos del agua y la energía y montan un canal que consume mas electricidad que un parque de atracciones.
Es que tiene cojones. Tienen junto al parque un río con caudal durante todo el año, con capacidad para mover cuantas norias y molinos hagan falta, y ponen unas bombas conectadas a la red electrica!
Eso por no hablar de la posibilidad de haberlo diseñado con acometida directa del caudal a traves de una acequia, azud o como quisieran ingeniarselo, y que funcionase directamente por gravedad.
Cuanto cerebro tienen, pero que poco lo usan...
Por cierto, a mi no me han enviado ninguna de las respuestas.
SALUD

Anónimo dijo...

Bueno, supongo que el tener que usar bombas es porque hace falta subir el agua unos 7 metros para que sea un canal de aguas bravas, sino sería uno de aguas tranquilas, ¿no? y entonces no se estaría tratando esto aquí, jejeje... Y no un chorrito, sino además a razón de varios metros cúbicos por segundo. Es lo que tienen las aguas bravas: necesitas o mucho caudal,o pendiente (o una mezcla de ambos). En Zaragoza tienes caudal pero pendiente casi nula, así que lo tienes chungo...

Para subir siete metros de cota y hacerlo por gravedad, por el Ebro te tienes que subir casi a La Rioja. O hacer una presa de siete metros en el río para el susodicho canal...., que teniendo en cuenta el río ya es una señora presa para lo que estamos hablando.

Igual todo el problema viene de haber hecho un canal artificial en el sitio equivocado, donde no hay una garantía de uso continuo que permita asumir esos costes. El kilovatio cuesta igual en Seu que en Zaragoza, y en Seu a los particulares se lo repercuten a base de bien... pero el caso es que el canal funciona casi todo el año.

En los otros sitios que han salido por ahí (Sort, Cuenca) los canales están porque se lo han currado desde los clubes, no al revés. Nadie ha venido con el canal debajo del brazo. Y funcionan con lo que hay.. si no hay agua, pues no remas, te acoplas al agua.

JBL (ZGZ) dijo...

A la nueva queja responden asi: le remitimos los datos de contacto del Parque del Agua, dónde le darán una respuesta más precisa: Información Parque Del Agua Edificio De Cabecera Avda. Ranillas, 109 50018 Zaragoza Tel. 976 976 644.
Entre todos podriamos ser pesaos y rallarlos un rato.

javier dijo...

Buenas de nuevo: Creo que habría que recordarles a estos del ayuntamiento y demás que somos tan ciudadanos como el que más. Y por poner un ejemplo de agravio comparativo todas las personas que acceden a una piscina cubierta como yo he hecho en multitud de ocasiones con los tres o cuatro euros que pagas de entrada, dudo mucho que cubras costes ni.......
Así que no nos cuenten historias que si lo que quieren es jodernos por ser una minoría pues a tomar por culo.
En fin y no sigo por que me enciendo.JAVIER.

Chema dijo...

Es cierto Javier, a mi me llegaron las dos respuestas y por falta de tiempo no les he dado muchas vueltas pero debemos elaborar una respuesta sesuda conjunta para volver a mandar una carta común de manera similar a la queja que hicimos y así sucesivamente....

Chema dijo...

Joder como me quemo con este asunto, cuelgo un borrador de la carta común que podríamos mandar de respuesta a su respuesta. La cuelgo para consensuarla un poco y dejarla más redonda.
________________________________________
Muy amable por su respuesta pero creo que merece ciertas consideraciones como son:

- El coste de un servicio de carácter público toma en consideración todos los parámetros que comenta en su respuesta (personal, mantenimiento, et...) pero a diferencia de la gestión privada, la administración competente subvenciona en parte el coste total para que el ciudadano pueda hacer uso a un precio razonable de una instalación multimillonaria construida entre otros, con sus impuestos.

- Esto sucede con otro tipo de grandes instalaciones deportivas como las piscinas cubiertas en las que el usuario solo paga una parte del coste total que supone mantener el servicio que recibe cuando hace uso de la misma siendo el resto completado por las administraciones correspondientes. Un caso similar se plantea con la gestión de grandes instalaciones que por la complejidad del servicio que prestan tienen un claro carácter deficitario, por ejemplo las estaciones de esquí, en las que nuevamente el usuario paga una parte del servicio que recibe no todos los costes que acarrea la explotación de la instalación en sí.

Por lo anteriormente expuesto nuestra queja hace referencia al hecho de que es necesario subvencionar en parte el elevado coste que supone el accionamiento de las bombas del canal de aguas bravas para poder garantizar un uso mínimo de una instalación multimillonaria que se encuentra en el más lamentable de los olvidos.

Si este es el modelo de gestión que van a seguir aprovecho para mostrarle mi más absoluta disconformidad con el mismo y la firme creencia en la necesidad de involucrar a las administraciones en la subvención del precio para poder utilizar una instalación que en caso contrario seguirá muerta indefinidamente.

javier dijo...

Buenas noches Chema: Me parece muy buena idea la que sugieres, la queja que planteas me parece bien y a no ser que alguien mas versado en esto de las leyes le quiera dar un empujón, lo que es por mi parte la usare como respuesta cuando me contesten, y si no también que joder.Un saludo, Javier.

fernando dijo...

Mirar en esta pagina http://www.parquedelagua.com/vista/index.php?modulo=contenido&id=61 lo que os comentaba de las norias.
No había visto esto hasta hoy. FLIPOOOO!

aladetrapo dijo...

Una nueva respuesta del AYTO de zaragoza(creo que se empiezan a cansar):
LA RESPUESTA es la siguiente:

Estimado Sr. Tobajas:

En primer lugar, queremos agradecerle su colaboración por utilizar este servicio como instrumento para hacernos llegar sus planteamientos y sus inquietudes

Y en segundo lugar, le remitimos los datos de contacto del Parque del Agua para que les pueda dirigir directamente su consulta:

Información Parque Del Agua
Edificio De Cabecera
Avda. Ranillas, 109
50018 Zaragoza
Tel. 976 976 644

Atentamente,
Web Municipal. Ayuntamiento de Zaragoza


Me suena a algo parecido como en la "otra ventanilla".
salu2

victor

Javier dijo...

Hola: Pues no se van a librar tan fácilmente, así que ahora en vez de mandar la queja a un sitio serán dos, para que luego no aleguen ignorancia.Javier.

Anónimo dijo...

Hola,
esto es un cachondeo, me parece muy fuerte lo del canal!!
si al final el tiempo lo dirá, quitarán las piedras y haran un parque....
Habría que hacer algo serio ya no???,me mantendré alerta por aquí,por si hay nuevas noticias sobre el funcionamiento del canal,contad conmigo si hay que movilizarse de verdad!!!

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Todo aquello que hablamos en una entrada de hace unas semanas: piragüismo recreativo, multideporte, ambito europeo, federacion, contraprestaciones..
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